中级人力资源

单选题可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是（ ）。A 反应评估B 学习评估C 工作行为评估D 结果评估

题目
单选题
可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是（  ）。
A

反应评估

B

学习评估

C

工作行为评估

D

结果评估

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
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相似问题和答案

第1题：

下列选项中不属于回任工作评估方法的是( )。

A．比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果

B．根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果

C．分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

D．根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果


正确答案：B
解析：回任工作评估的方法包括：①在培训与开发结束后一段时期，调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果的获益情况；②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果；③调查或访问受训员工的上下级主管或下属，根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果；④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果；⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果；⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果；⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。

第2题：

关于结果评估的正确陈述是（ ）。

A．结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容

B．培训与开发效果评估最具说服力的评价指标

C．组织高管层最关心的内容

D．结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面

E．结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化，评价具有主观性


正确答案：ABCE

第3题：

关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。 A．控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B．效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C．反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D．控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目


正确答案：B
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。

第4题：

关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有().

A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标
E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化

答案：A,B,C,E
解析：
本题考查培训与开发效果的评估.结果评估包括硬指标和软指标，所以D的说法有误.

第5题：

()主要目的是保证培训过程按照要求被管理和执行，以提高组织培训与开发活动的有效性。

A.培训开发进行监督
B.培训与开发的需求分析
C.培训与开发效果的评估
D.培训与开发的实施

答案：A
解析：
对培训与开发进行监督的主要目的是保证培训过程按照要求被管理和执行，以提高组织培训与开发活动的有效性。

第6题：

（ ）是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容

A．成本收益

B．工作行为

C．效果如何

D．学习态度


正确答案：C

第7题：

培训与开发体系中最难实现的环节是（　　）。

A．培训与开发计划的制定
B．培训与开发的需求分析
C．培训与开发的效果评估
D．培训与开发的监督和改进

答案：C
解析：
培训与开发效果评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程。但由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

第8题：

下列属于回任工作评估的方法的是（ ）。

A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果

B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果

C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果

D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果

E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果


正确答案：ABCDE
【答案解析】ABCED属于培训与开发结束时的评估方法。

第9题：

关于培训与开发的说法，错误的是()。

A: 培训与开发是对人办资源的投资
B: 大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
C: 效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
D: 培训与开发效果的评估方法包括控制实验法和问卷调查法

答案：C
解析：

第10题：

可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层特别关心的培训与开发效果评估内容是（ ）。

A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估

答案：C
解析：
本题考查工作行为评估的内容。工作行为评估可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层特别关心的。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容，是最具有说服力的评价指标，也是组织高层最关心的评估内容。

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