中级人力资源

单选题下列哪种类型的员工参与欲较强,比较乐于接受“解决问题式”()A 任务型B 技能性C 知识型D 管理型

题目
单选题
下列哪种类型的员工参与欲较强,比较乐于接受“解决问题式”()
A

任务型

B

技能性

C

知识型

D

管理型

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第1题:

适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为()。

(A)单向劝导式面谈

(B)综合式绩效面谈

(C)双向倾听式面谈

(D)解决问题式面谈


正确答案:D

第2题:

采用( ),对于改进员工行为和表现效果十分突出,尤其适合参与意识不强的下属。

A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

答案:A
解析:
P365

第3题:

适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( ).

A.单向劝导式面谈

B.综合式绩效面谈

C.双向倾听式面谈

D.解决问题式面谈


正确答案:D
D【解析】解决问题式面谈是通过绩效面谈解决下属实际问题的形式.主管应倾听员工的陈述,对员工的感受作出正确的回应,并针对员工所遇到的困难、需求、工作满意度等各种问题,逐一进行剖析,以达成共识,从而促进员工成长和发展.

第4题:

在哪种管理技术中,员工参与制定目标、决策、解决问题和设计执行组织的变化?()

  • A、全面质量管理
  • B、参与管理
  • C、看板
  • D、准时制技术

正确答案:B

第5题:

适用于参与意识不强的下属的面谈类型是()。

  • A、单向劝导式面谈
  • B、双向倾听式面谈
  • C、解决问题式面谈
  • D、综合式绩效面谈

正确答案:A

第6题:

在员工受到挫折时,可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。

A:单向劝导式面谈
B:双向倾听式面谈
C:解决问题式面谈
D:综合式绩效面谈

答案:B
解析:
采用双向倾听式面谈的方式,可以在员工受到挫折时,减少或消除员工的不良情绪。

第7题:

目标管理不让下级参与目标设置,因而影响他们对目标的理解和乐于接受目标的程度。


正确答案:错误

第8题:

对固执己见、自尊心和虚荣心比较强的员工,宜采用()的批评。

A、商讨式

B、一针见血式

C、提示性

D、渐进式


答案:D

第9题:

对于员工的抱怨管理者下列做法不妥的是()。

  • A、乐于接受抱怨
  • B、平等沟通
  • C、对常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬
  • D、果断处理

正确答案:C

第10题:

采取下列哪种人力资源战略的企业很重团队建设、自我管理和授权管理。企业在对员工的培训上也较重视员工的沟通技巧、解决问题的方法、团队工作等()

  • A、诱引战略
  • B、投资战略
  • C、参与战略
  • D、合作战略

正确答案:C

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