商务礼仪知识竞赛
单选题热情待客应该做到（）A 眼到、口到、意到B 掌声到、礼物到、热情到C 热情、照顾、理解D 真诚、热情、善解人意
题目
单选题
热情待客应该做到（）
A
眼到、口到、意到
B
掌声到、礼物到、热情到
C
热情、照顾、理解
D
真诚、热情、善解人意
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相似问题和答案
第1题：
在接待客人时,只要做到热情便可。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。
- A、诚实守信团结协作
- B、实事求是礼貌待客
- C、礼貌待客热情服务
- D、诚信公平热情服务
正确答案:C
第3题：
接待客人时应该注意的问题包括()
A、细心安排
B、迎送礼让
C、热情相待
正确答案:A、B、C
第4题：
待客应该注意的问题有以下哪些方面？（）
- A、与客人谈话，亲切热诚，举止大方得体
- B、待客周到得体
- C、热情邀请
- D、迎接应及时热情
正确答案:A,B,D
第5题：
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
- A、仪表端庄
- B、语言规范
- C、举止得体
- D、待人热情
- E、严肃待客
正确答案:A,B,C,D
第6题：
接待预约来访者的工作程序是()。
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客
参考答案：ABC
第7题：
接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
正确答案: 眼到、意到、口到、身到。
第8题：
热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客。()
答案：对
第9题：
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。
- A、来有迎声
- B、提问有答声
- C、谈话有笑声
- D、去有送声
正确答案:C
第10题：
要热情待客，不要泄露（）秘密。
正确答案:商业