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判断题销售控制程序的第一步是比较销售人员的绩效标准和实际绩效的差异。()A 对B 错

题目
判断题
销售控制程序的第一步是比较销售人员的绩效标准和实际绩效的差异。()
A

B

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第1题:

一般来说,保险销售人员的绩效差异和蓝领工人的绩效差异相比()

A、相等

B、要大

C、要小

D、无关


参考答案:B

第2题:

控制过程中的比较环节确定了()。

A.公司在某些标准方面在行业中的相对位置

B.公司在绩效差异方面在行业中的相对位置

C.衡量组织绩效的理想标准

D.实际绩效与标准之间的差异


正确答案:D

第3题:

如果仅用销售额衡量不同区域的销售人员的绩效,就违背绩效考核系统()的标准。

A.一致性

B.实用性

C.准确性

D.敏感性


正确答案:C

第4题:

对销售人员的评价所需的销售报告一般可分为哪几类()。

  • A、销售人员以往的销售绩效报告
  • B、销售人员目前的销售绩效报告
  • C、销售人员的工作计划
  • D、访问报告记录
  • E、其他销售人员目前的销售绩效报告

正确答案:C,D

第5题:

某企业对销售人员年销售额进行考核,则所考核的销售额是()。

A:绩效考核的前提
B:绩效考核的内容
C:绩效考核的对象
D:绩效考核的条件

答案:B
解析:
本题考查绩效考核的概念。绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成果和成绩;绩效考核则指组织根据既定的员工绩效目标,收集与员工绩效相关的各种信息,借助一定的方法,定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈,从而促进员工绩效目标的实现,并促进组织整体绩效目标实现的管理活动。

第6题:

控制的第一步是()。

A.测量实际绩效

B.比较实际绩效和标准

C.纠正实际绩效

D.修改标准


正确答案:A

第7题:

在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段,下列做法正确的是( )。

A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准
C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准
E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

答案:A,C,E
解析:
(P123) 本题考查构建胜任特征模型的基本程序。

第8题:

控制的过程的第一步是( )。

A 采取管理行动来纠正偏差

B 衡量实际绩效

C 将实际绩效与标准进行比较

D 建立标准


参考答案D

第9题:

对销售人员的销售绩效评价方法一般采取().

A:比较法
B:分析法
C:因素法
D:类推法

答案:A
解析:
本题考核的知识点为销售绩效评价方法。评价方法一般采取比较法,就是对销售人员的工作绩效进行相互比较,是一种相对的测量方法。如最简单的比较法是直接排序法,即将销售人员从绩效最高者到绩效最低者加以排序。

第10题:

假设年度计划要求第一季度销售4000件产品,每件1元,即销售额4000元。在该季结束时,只销售了3000件,每件0.80元,即实际销售额2400元。那么,这个销售绩效差异为-1600元,或者说实际销售额只有预期销售额的60%。问题是,因为价格的下降而导致绩效降低的比例是()。

  • A、37.5%
  • B、70%
  • C、50%
  • D、62.5%

正确答案:A

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