左边最后
右边最前
最前面两端
最后边两端
第1题:
第2题:
第3题:
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
第4题:
接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。
第5题:
讲解员在接待老年游客时应注意什么?
第6题:
第7题:
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。
第8题:
A.不要一味地讲解,要结合实际情况和游客做一些互动游戏
B.设法让游客站成圆弧形
C.设法让游客站成圆形
D.选择时机站在台阶上,使自己成为游客注意的中心
第9题:
景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?
第10题:
导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。