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判断题游客若要求进行寻访故居、墓地和拜访名人等活动时，导游人员应直接帮其联系相关接待单位。A 对B 错
题目
判断题
游客若要求进行寻访故居、墓地和拜访名人等活动时，导游人员应直接帮其联系相关接待单位。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应（ ）。
A.帮游客叫车，让他自己去换
B.帮游客联系，请司机陪同前往
C.告诉游客，离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
B.帮游客联系，请司机陪同前往
C.告诉游客，离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：D
解析：
当游客购物后发现是残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，必要时陪同前往。
第2题：
根据相关法规的规定，导游人员在进行导游活动时，（）人以上团队应打接待社社旗。
A.9
B.10
C.15
D.20
B.10
C.15
D.20
答案：B
解析：
按照《旅行社条例》《导游人员管理条例》《旅游法》等法规的规定，导游人员在进行导游活动时，应当佩戴导游身份标识，开启导游执业相关应用软件，携带旅游接待计划或电子行程单，10人以上团队应该打接待社社旗。
第3题：
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
正确答案：ABCDE
第4题：
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。
- A、密切联系，及时沟通信息
- B、彼此尊重，认真听取建议
- C、互相帮助，提供必要支持
- D、严守合同，维护旅行社和游客利益
正确答案:D
第5题：
游客若要求进行寻访故居、墓地和拜访名人等活动时，导游人员应直接帮其联系相关接待单位。
正确答案:错误
第6题：
导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（ ）。
A.对内代表游客同各接待单位沟通，对外将各接待单位的安排转告给游客
B.对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客
C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国
D.对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系
B.对内代表游客与旅游行政部门联系，对外将旅游行政部门的规定告知游客
C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系，对外向游客宣传社会主义中国
D.对内代表旅行社同各接待单位接触，对外向游客介绍它们之间的关系
答案：A
解析：
第7题：
地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务
正确答案:正确
第8题：
游客在自由活动时走失，导游人员应立即（ ）。
A.了解情况，迅速寻找
B.与饭店联系
C.寻求帮助
D.报告接待社和公安部门
B.与饭店联系
C.寻求帮助
D.报告接待社和公安部门
答案：D
解析：
游客在自由活动时走失，导游人员应立即报告接待社和公安部门。
第9题：
导游人员代表被被委派的旅游企业，接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为（）。
- A、导游讲解服务
- B、导游服务
- C、旅行生活服务
- D、实地导游服务
正确答案:B
第10题：
游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。
- A、向游客询问线索，请公安机关帮助寻找
- B、了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理
- C、婉言拒绝
- D、带游客直接登门拜访
正确答案:B