中国农业银行电子银行考试
多选题电子银行根据不同的（），为客户提供相应的服务。A客户类型B注册方式C资产数量D申请项目
题目
多选题
电子银行根据不同的（），为客户提供相应的服务。
A
客户类型
B
注册方式
C
资产数量
D
申请项目
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相似问题和答案
第1题：
在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第2题：
在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
正确答案:错误
第3题：
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。
A、营销推介
B、业务回访
C、使用辅导
D、投诉受理
参考答案：BCD
第4题：
根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。
- A、网银注册客户
- B、网点注册客户
- C、自助注册客户
- D、电话注册客户
正确答案:B,C
第5题：
银行为了提高服务水平，可以根据客户需求再造服务流程，打造高品质服务平台，为客户提供全方位、多元化的服务，满足不同客户服务需求。
正确答案:正确
第6题：
中国工商银行根据不同的客户类别、注册状态、认证方式和申请项目,为客户提供相应的电子银行服务。在营业网点注册的客户,与自助注册和未注册客户相比,可享受()电子银行服务。
A、更全面的
B、相同的
参考答案：A
第7题：
电子银行个人客户维护方法主要有（）
- A、做好产品和服务的售后服务
- B、开展形式多样的营销活动
- C、经常给客户送一些礼品
- D、提供更多电子银行增值服务
- E、为客户上门办理签约
正确答案:A,B,D
第8题：
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
A、电子银行业务回访
B、电子银行使用辅导
C、电子银行业务培训
D、电子银行投诉受理
参考答案：C
第9题：
工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过（）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。
- A、传真
- B、电子邮件
- C、信件邮递
- D、手机短信
正确答案:B,D
第10题：
电子回单是指农业银行的（）等为客户提供的电子支付业务的电子付款凭证服务。
- A、银企通平台
- B、网上银行
- C、电话银行
- D、转账电话
正确答案:A,B