单选题项目接近完工，团队成员向项目经理报告一个会影响到重要期限的问题，每周状态报告将在第二天发送主要相关方，项目经理下一步该怎么做？（）A 更新问题日志，通知发起人并使用问题升级流程，问相关方报告可能延迟B 在下一次状态周报告中通知相关方，与他们讨论可能的解决方案，并请求预算和进度延期C 核实这个问题是否包含在风险计划中，如不在，则应该将其包含在内，并编制风险减轻计划D 更新问题日志，将可以帮助解决问题的所有人员包含在内，并与相关方就此问题进行沟通

第1题：

项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单？（）

• A、包含所有客户接口。
• B、包含所有项目团队成员。
• C、包含所有项目相关方。
• D、使用项目沟通管理计划。

第2题：

项目经理正在审査状态报告，该报告显示进度延迟和成本超支，该报告必须在两周内提交给指导委员会，根据过去的经验，项目经理知道哪些相关方会很挑剔，项目经理应该怎么做？（）

• A、与挑剔的相关方开会，解释延迟和成本超支的原因
• B、收集项目团队的其他详细信息，以澄清延迟和成本超支的原因
• C、快速识别可以实施的纠正措施，以改进状态报告
• D、联系管理层寻求如何与挑剔的相关方打交道的帮助

第3题：

一个至关重要的项目增加了一个新的相关方。该相关方与每位团队成员联系，以获取有关项目目标和状态的信息。项目经理应该如何为该相关方提供这些信息？（）

• A、邀请该相关方参加定期的项目状态会议
• B、将项目章程通过电子邮件发送给该相关方，然后通过电话跟进
• C、要求该相关方与职能经理和项目发起人交谈
• D、确保该相关方从团队成员那里收到所有必要的信息

第4题：

—个项目己经发生偏差几个月了，这种获态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该先做什么？（）

• A、确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
• B、为每一个相关方选择适当的沟通方法
• C、直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
• D、计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态

第5题：

一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心，因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通？（）

• A、推式沟通
• B、交互式沟通
• C、项目相关方沟通
• D、项目报告

第6题：

对于项目经理而言，阅读状态报告同实地观察项目情况、询问问题并协助团队成员的工作相比，有什么不利之处？（）

• A、状态报告包含所有团队成员提供的信息
• B、状态报告包含干系人提供的信息
• C、一般，状态报告是事发后显示发生的问题
• D、状态报告提供趋势方面的信息

第7题：

一位相关方要求更频繁，更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？（）

• A、尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
• B、将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中，并将该相关方的参与度更新为支持
• C、与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
• D、更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告

第8题：

项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）

• A、联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程
• B、向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告
• C、要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告
• D、与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新

第9题：

项目经理已经及时将每周进度报告发送给相关方，然而当项目结束时，会计师向项目经理的直线经理抱怨成本超支。项目经理下一步应该做什么？（）

• A、向上级管理层详细解释总体进度报告
• B、审查沟通管理计划
• C、检查沟通方法
• D、向所有人重新发送项目状态报告，包括详细的项目成本预测

第10题：

项目接近完工，团队成员向项目经理报告一个会影响到重要期限的问题，每周状态报告将在第二天发送主要相关方，项目经理下一步该怎么做？（）

• A、更新问题日志，通知发起人并使用问题升级流程，问相关方报告可能延迟
• B、在下一次状态周报告中通知相关方，与他们讨论可能的解决方案，并请求预算和进度延期
• C、核实这个问题是否包含在风险计划中，如不在，则应该将其包含在内，并编制风险减轻计划
• D、更新问题日志，将可以帮助解决问题的所有人员包含在内，并与相关方就此问题进行沟通