您好,我想和你谈谈XX事情。先说事情
您是XX吗?先确定对方的姓名
你好,我是XXX。最先报出自己的名字正
以上均不适合
第1题:
第2题:
在接听电话时,首先要说()
第3题:
A.“你是谁”
B.“喂,干嘛”
C.“你是谁有什么事情”
D.“您好!这里是某某公司。”
第4题:
专卖店接听电话时的用语应该是()。
第5题:
合作员工小张接到用户投诉电话,他的电话用语最正确的是:()
第6题:
第7题:
打电话时,以下比较恰当的用语是()。
第8题:
第9题:
接到电话后,应当先说()。
第10题:
二次联系乘客时,第一句话术是()。