人与人之间目标的对立
工作岗位分工不明
人均分配
人际利益需要相争
第1题:
人际冲突有哪些原因?
人际冲突的原因:
1、竞争稀缺资源;
2、缺乏有效的沟通。近年来对群体之间的冲突研究表明,缺乏有效的沟通是造成群体冲突的主要来源;
3、不同的认识和观念;
4、错误的归因;
5、报复。
略
第2题:
下列哪些不是冲突的过程()
第3题:
A.虚假的利益冲突
B.真实的利益冲突
C.潜在的利益冲突
D.想象的利益冲突
第4题:
人际关系的冲突大体分为()
第5题:
下面哪些不是潜在冲突的原因()
第6题:
影响人际关系的因素包括:管理者素养、管理艺术、员工素质以及()。
A冲突
B人员之间的沟通
C干群对立
D分配不均
第7题:
()不是造成矛盾分歧的原因
第8题:
A.冲突结果期
B.认知冲突期
C.行为意向期
D.冲突行为期
E.潜在冲突期
第9题:
()需要使冲突的各方在利益和资源的分配上由不公平重新达到公平状态才能解决。
第10题:
在正常情况下,团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生,大都要经过一个隐蔽发展的过程,这个过程一般称为()