兴业银行电子银行岗位认证考试
单选题每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员，原则上由（）担任A 营业厅主任B 大堂经理C 理财经理D 低柜柜员
题目
单选题
每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员，原则上由（）担任
A
营业厅主任
B
大堂经理
C
理财经理
D
低柜柜员
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第1题：
由网点管理的自助机具的加钞间大门钥匙、上箱体钥匙、下箱体保险柜钥匙由（）放入有监控区的保险柜内自行保管。
- A、协管员专管员
- B、专管员协管员
- C、营业厅主任会计主管
- D、会计主管营业厅主任
正确答案:A
第2题：
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
正确答案:副职级别
第3题：
识别推荐流程中的主要执行岗位人员是（）.
- A、大堂经理
- B、客户经理
- C、理财经理
- D、网点主任
- E、低柜人员
- F、高柜人员
正确答案:A,E,F
第4题：
网点营销团队由以下（）岗位人员组成。
- A、网点主任
- B、客户经理
- C、理财经理
- D、大堂经理
- E、低柜人员
- F、高柜人员
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责（）
- A、分流引导客户
- B、推介电子银行服务，解答咨询
- C、组织营业厅各方面资源，协调做好电子银行服务管理
- D、管理电子银行体验区
正确答案:A,B,C,D
第6题：
每个营业厅配备一名电子银行体验区专管员，原则上由（）担任
- A、营业厅主任
- B、大堂经理
- C、理财经理
- D、低柜柜员
正确答案:B
第7题：
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
- A、营业厅主任
- B、大堂经理
- C、理财经理
- D、客户经理
- E、柜员
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
- A、大堂经理
- B、理财经理
- C、零售客户经理
- D、柜员
正确答案:A,B,C
第9题：
将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂联动营销。
- A、低柜理财
- B、大堂经理
- C、零售客户经理
- D、综合柜员
正确答案:A,B,C
第10题：
大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求，进而向（）转介
- A、低柜或贵宾理财经理
- B、理财低柜或理财经理
- C、营业厅主任
- D、贵宾理财经理
正确答案:A