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相似问题和答案
第1题：
以下()行为是取得专业信任的手段?
A.问具体的问题
B.多说专业术语
C.谈自己公司的品牌
D.介绍服务的优势
参考答案：A
第2题：
以下（）行为是取得专业信任的手段？
- A、问具体的问题
- B、多说专业术语
- C、谈自己公司的品牌
- D、介绍服务的优势
正确答案:A
第3题：
商业银行个人金融业务取得成功的关键是:()。
A、专业化的服务
B、银行与客户是否能建立一种互相信任的超常规关系
C、个人理财规划客户经理的专业素养
D、银行的形象和实力
答案：B
第4题：
以下（）行为不能让你取得客户信任？
- A、赞扬客户
- B、关心其利益
- C、表现出对客户公司业务的理解和熟悉
- D、多了解客户的私人情况
正确答案:D
第5题：
以下（）要素是取得客户信任的关键？
- A、专业
- B、共通点
- C、礼品
- D、诚意
正确答案:A,B,D
第6题：
下面()不是建立个人信任的关键点?
A.专业形象
B.共通点
C.诚意
D.沟通
参考答案：D
第7题：
影响客户忠诚的主要要素有（）
- A、信任
- B、感知价值
- C、情感
- D、客户的转移成本
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以下()要素是取得客户信任的关键?
A.专业
B.共通点
C.礼品
D.诚意
参考答案：A, B, D
第9题：
下面（）不是建立个人信任的关键点？
- A、专业形象
- B、共通点
- C、诚意
- D、沟通
正确答案:D
第10题：
运用链式引荐法时要注意以下哪几点？（）
- A、取得现有客户信任
- B、使客户明白自己寻找对象的要求
- C、评估新客户
- D、感谢现有客户
正确答案:A,B,C,D