多选题大堂经理注意事项？（）A只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；B需面对面认真核实客户身份C初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况D认真审核客户签名是否与证件姓名一致

第1题：

大堂经理初审主要工作事项？（）

• A、指导客户完成业务信息的录入、证件拍照、业务权益说明及相关风险提示等
• B、核实客户身份、人证审核；
• C、面核客户在交易确认书上签名；
• D、通过工作台，拍摄人像并进行人脸识别。

第2题：

大堂经理注意事项？（）

• A、只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB；
• B、需面对面认真核实客户身份
• C、初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况
• D、认真审核客户签名是否与证件姓名一致

第3题：

第4题：

受理挂失业务时，不仅要通过严格检查客户身份证件的真实性，还要认真核对客户身份证件与业务系统中留存客户信息的一致性。（）

• A、联网核查系统
• B、电话核查
• C、上门核查
• D、信函核查

第5题：

各行要将电子银行柜面业务纳入本行凭证集中审核中心管理，凭证审核人员应对柜员电子银行业务传票进行逐笔审查，重点审查以下内容（）。

• A、柜员传票号码是否连续；
• B、业务申请表种类使用是否准确，填写是否完整，规范，客户的申请事项是否存在涂改现象；
• C、业务注册表，变更（注销）申请表的打印事项与客户申请事项是否一致；
• D、业务申请表，业务注册表，变更（注销）申请表的客户，银行及经办人员是否按规定签章，签章与客户及受理行名称是否一致；是否按规定留存了身份证件复印件，身份证件复印件上的信息与业务申请表，注册表，变更（注销）申请表上打印的姓名，证件种类，证件号码等信息是否一致，留存的证件是否为合法有效证件；
• E、电子银行服务协议甲乙双方名称，争议解决方式，签约时间等内容是否完整规范，客户与银行签章是否齐全合规。

第6题：

大堂经理登录（）或通过（），接收业务进行初审？

• A、FB审核工作台APP
• B、行员A工作台插件
• C、其他

第7题：

办理客户柜面取现业务，需审核的内容有（）。

• A、审核客户信用卡是否为本行信用卡
• B、卡片背面签名是否清晰
• C、签名栏有无涂改
• D、卡片是否在有效期内
• E、对于脱机交易，还须审核客户有效身份证件

第8题：

对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

• A、真实性
• B、有效性
• C、有效期
• D、准确性

第9题：

银期转账业务更换借记卡业务审核，需审核以下内容（）

• A、柜台审核提交者是否本人
• B、金穗借记卡上的姓名和身份证件号码与客户提供的身份证件原件是否相符
• C、“申请表”上填写的姓名，身份证件号码，借记卡卡号，期货资金账户号与客户提供的资料原件完全一致
• D、机构投资者盖章是否与预留银行印章一致

第10题：

柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活（）。

• A、应认真审核客户实名有效证件原件，以确认客户身份证件信息与本人一致
• B、应认真审核客户实名有效证件复印件，以确认客户身份证件信息与本人一致
• C、使用身份证办理业务的，必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效性
• D、以上全部