第1题:
第2题:
第3题:
A、营销目标
B、营销策略
C、营销控制
D、营销管理
第4题:
对服务目标追踪的结果进行反馈是()一个很重要的环节,可以让整个服务营销体系形成一个有效的()。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
第9题:
在《国家健康促进行动规划框架》指出的健康促进结果评价的有效健康服务的测量,包括提供()服务、卫生服务的获得以及健康服务在社会文化上的()方面的指标。
第10题:
健康管理服务的营销要点不包括()