企业人力资源管理师

山龙公司从2008年开始实施全员培训计划,该计划已经实行了5年,并在2008年培训现有员工200名,从那年以后,每年都有5名受过培训的员工离开公司,又有25名新员工加人公司(见表3-2),该公司5年来的各年度培训项目费用如表3-3所示。请根据以上案例陈述计算并回答: (1)该公司5年培训计划中,影响生产率(指在企业工作)的累计培训总人次是多少? (2)该公司5年培训计划总成本是多少? (3)该公司5年培训计划在以下两种情况下的总投资回报率是多少?并分别对培训计划的效果进行评价。 ①当培训收益为933元/人

题目
山龙公司从2008年开始实施全员培训计划,该计划已经实行了5年,并在2008年培训现有员工200名,从那年以后,每年都有5名受过培训的员工离开公司,又有25名新员工加人公司(见表3-2),该公司5年来的各年度培训项目费用如表3-3所示。

请根据以上案例陈述计算并回答:
(1)该公司5年培训计划中,影响生产率(指在企业工作)的累计培训总人次是多少?
(2)该公司5年培训计划总成本是多少?
(3)该公司5年培训计划在以下两种情况下的总投资回报率是多少?并分别对培训计划的效果进行评价。
①当培训收益为933元/人/年时;②当培训收益为1000元/人/年时。

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第1题:

保险公司员工培训的流程()。

A.员工培训计划的制定

B.员工培训的评估

C.员工培训的组织

D.员工培训的实施

E.员工培训的需求分析


正确答案: ABCDE

第2题:

M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
M公司在员工培训管理中,选择培训方法应在员工培训过程的(  )。
A.计划阶段
B.学习阶段
C.评估阶段
D.培训实施阶段


答案:D
解析:
培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

第3题:

M公司在员工培训管理中,选择培训方法应在员工培训过程的( )。

A.计划阶段

B.学习阶段

C.评估阶段

D.培训实施阶段


正确答案:D
解析:本题考核的是员工培训过程。培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

第4题:

培训中心作为具体的承办机构,主要组织落实()。

  • A、京宇公司年度培训计划
  • B、有关单位年度培训计划
  • C、河南公司年度培训计划
  • D、集团公司年度培训计划

正确答案:C

第5题:

人事处每年根据上一年度()、《培训需求调查汇总表》、培训需求分析报告,结合公司经营计划、方针目标、岗位需要及管理发展需求,制定《员工年度培训计划》并报送主管领导,经领导批准后组织实施。


正确答案:培训总结;

第6题:

培训计划的横向分类包括______。

A.公司整体培训计划

B.部门的培训计划

C.个人的培训计划

D.公司年度培训计划


正确答案:ABC

第7题:

各企业按照公司培训规划与计划,结合()实际,制定年度教育培训工作计划并组织实施。


正确答案:本单位

第8题:

M 公司每年做年度培训计划之前, 都会由人力资源部先发一个通知, 让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来, 然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划, 进而上报总裁办公室,待审议通过后就付诸实施。 基于这一情况可知, 该公司在培训管理中存在的一个重要问题是( )。

A. 没有制定年度培训计划

B. 没有从组织、 员工和任务角度进行培训需求分析

C. 没有贯彻执行培训计划

D. 培训工作没有得到高层的同意和重视


参考答案:B

第9题:

联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为()。

  • A、1369新员工培训
  • B、入模子新员工培训
  • C、四部曲新员工培训
  • D、本土化新员工培训

正确答案:B

第10题:

某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作,员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新员工入职培训,还应当全面、妥善安排整体培训工作。 请帮该公司设计培训服务制度。


正确答案: 答:至少包括三大要点(具体参第162页和163页):一是起草与修订培训制度的三方面要求(3分),二是企业培训制度五项基本内容(5分),三是培训服务制度的起草具体要分两部分,各包括3小项和8小项(11分)。
另外要注意结合题目中提示的具体要点,有针对性答题并注意格式(3分),如:电信公司属于技术型企业,一个包括规划、招聘、培训及考核等内容的全面的人力资源管理制度非常重要,培训包括新员工和在职员工的培训,培训要有一个整体的制度和工作计划,等等。
分析:培训制度草案的设计,是第三章的重要知识点。
本题为上一题分析中提到的“综合一问式”考题如何回答提供了思路,就是:还是要拆成几个小问题,还是要结合考题本身,还是要先分析后提供建议或设计。这本身也是操作技能的具体体现,希望学员理解、掌握。

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