出租汽车驾驶员考试
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相似问题和答案
第1题：
出租汽车驾驶员在乘客下车前应审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。
正确答案:正确
第2题：
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，不顾及乘客是否愿意继续谈话。
正确答案:错误
第3题：
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
正确答案:为避免麻烦拒载
第4题：
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。
正确答案:保持微笑、语气和蔼；尽量讲普通话，使用标准服务用语；虚心听取乘客建议，不强词夺理
第5题：
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
正确答案:适度
第6题：
出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动，与乘客交流适度，交谈内容健康文明，不以讹传讹，散播谣言。（）
正确答案:正确
第7题：
出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是（）。
- A、紧盯住乘客
- B、鄙视、斜视、飘视乘客
- C、目光呆滞
- D、怒目圆睁
正确答案:A,B,C,D
第8题：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
正确答案:不要随意插话
第9题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
正确答案:不传播虚假信息和不文明内容；乘客之间交流时不要随意插话；遵重乘客，不要说乘客禁忌的事；耐心、热情地回答乘客提出的问题
第10题：
乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
正确答案:正确