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“您所说的价格太高,请问是和哪个产品比?”属于处理价格异议话述中的()内容。A、对比的对象B、价格重要还是效果重要C、了解客户对商品的价值评估D、一分价钱一分货

题目

“您所说的价格太高,请问是和哪个产品比?”属于处理价格异议话述中的()内容。

  • A、对比的对象
  • B、价格重要还是效果重要
  • C、了解客户对商品的价值评估
  • D、一分价钱一分货
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第1题:

注册房地产估价师张某采用市场法和收益法对一间办公用房的市场价值进行评估, 测算出的估价对象比准价格为10 000元/m2,收益价格为12 000元/m2,两个测算结果存在一定差异。
如果两个测算结果均无误,在房屋征收评估和房地产抵押估价两种估价目的下,将上 述比准价格和收益价格进行加权平均时,合理的权重取值方式是( )。
A.对房屋征收评估,比准价格权重大于收益价格权重
B.对房屋征收评估,比准价格权重小于收益价格权重
C.对房地产抵押估价,比准价格权重等于收益价格权重
D.对房地产抵押估价,比准价格权重小于收益价格权重


答案:B
解析:

第2题:

小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有消费者在下单前咨询是否可以包邮或者打折,如果你是小A,该如何应对这类消费者呢?()

  • A、我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;
  • B、售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!
  • C、亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢~
  • D、店铺是小本经营薄利多销,本来也没啥钱可以赚,呵呵~

正确答案:A,B,C

第3题:

价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括()。

A、价值异议;

B、成本异议;

C、回扣异议;

D、支付方式异议;

E、信用异议


参考答案:AB

第4题:

()易使顾客产生“一分钱,一分货”的感觉,从而提高商品的形象

  • A、尾数价格策略
  • B、分组价格策略
  • C、整数价格策略
  • D、习惯价格策略

正确答案:C

第5题:

对商品不了解、客户需求没匹配。20%的时间花费在之前的环节,而80%的时间去处理价格异议,这种情况属于前期价值传递不足。


正确答案:正确

第6题:

以下属于处理价格异议的话述的是()。

  • A、“您看这部手机4999元,这部是3999元,而这部只要1599元,您看便宜吧。”
  • B、“价格是我们都很关注的问题,我们留在后面说,我们先看一下产品是否适合你。然后再讨论价格的问题。”
  • C、“张先生,您一开始就提到价格,请问,价格是您唯一考虑的问题吗?产品是否适合您,您难道就不关心吗?”
  • D、“好的产品价格自然很高,你要买质量好的、有品牌、有保证的,多花这些钱,不就是买个省心吗?”

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户异议的类型有()

  • A、对于产品价格的异议
  • B、对于产品功能的异议
  • C、对于产品价值的异议

正确答案:A,B,C

第8题:

您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该()

A.同意他的说法,然后改变话题

B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货

C.不管客户的说法

D.运用您强有力的辩解


正确答案:B

第9题:

“价格高才能体现出您的身份、您的尊贵、您的不同啊?奔驰、宝马车,它们敢大幅降价吗?我们卖的就是这个“派”字。”属于处理价格异议话述中的()内容。

  • A、以使用者多为由
  • B、大数怕算
  • C、以价高为荣
  • D、了解客户对商品的价值评估

正确答案:C

第10题:

客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议,属于()异议。

  • A、需求
  • B、产品
  • C、价格
  • D、服务

正确答案:B

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