银行柜员考试

调查人员可通过以下()等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。A、公安身份查询系统B、人民银行征信系统C、电话调查D、上门调查

题目

调查人员可通过以下()等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

  • A、公安身份查询系统
  • B、人民银行征信系统
  • C、电话调查
  • D、上门调查
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第1题:

个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应()。

A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请

B.检测注册账户凭证原件(银行卡或存折等)的真实性

C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证

D.通过刷卡(或存折)验证磁道信息和密码


参考答案:ABCD

第2题:

信贷人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户账户开立、资金调拨的用途以及账户是否会被第三方控制使用等情况。但可以为客户开立匿名或假名账户等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户帐户开立、资金调拨的用途以及帐户是否会被第三方控制使用等情况。()


本题答案:对

第4题:

客户满意度测评可通过()、电话、信件等形式对客户进行随机调查。
实地

第5题:

以下不属于银行业从业人员对客户授信尽职的内容的是( )。


A.调查客户所在区域的信用环境
B.调查客户所处行业情况以及财务状况
C.调査客户信用记录
D.调查客户总经理的婚姻情况

答案:D
解析:
客户总经理的婚姻情况属于客户隐私,不在授信调查范围内。

第6题:

授信业务部门授信工作人员对客户调查和客户资料的验证应以()为主,()为辅。必要时,可通过()对客户资料的真实性进行核实。

A、实地调查

B、间接调查

C、外部征信机构

D、问卷调查

E、电话调查


参考答案:ABC

第7题:

商业银行理财业务人员可通过面谈、电话或电子邮件等方式对客户的风险承受能力进行首次评估.防止产品销售错误。( 
 )


答案:错
解析:
风险评估至少每年开展一次,且首次风险评估应在网点进行。

第8题:

我行为开户申请人开立个人账户时,应当遵循“了解你的客户”的原则,按照银行账户实名制规定和反洗钱客户身份审核和资料保存制度,要求客户提供符合实名制要求的有效身份证件,审核身份证件的()、()和(),对开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿、开户用途等进行核实。

A、真实性

B、有效性

C、合规性

D、合法性


参考答案:ABC

第9题:

账户信息修改是指对客户离柜后发现的()(客户姓名、存期以及实名身份证件等)输入错误,经与客户联系并征得客户同意后,对差错信息进行修正的方式。
非账务性信息

第10题:

回访人员对客户开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的()负责。

  • A、合规性
  • B、完整性
  • C、真实性
  • D、合法性

正确答案:C

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