餐厅服务员

分三文鱼服务时,餐厅服务员应()握餐叉()拿鱼刀操作。A、左手;右手B、右手;左手C、一手;另一手D、右手在前;左手在后

题目

分三文鱼服务时,餐厅服务员应()握餐叉()拿鱼刀操作。

  • A、左手;右手
  • B、右手;左手
  • C、一手;另一手
  • D、右手在前;左手在后
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第1题:

餐厅服务员分菜时,应使用()配合操作。

A.餐勺

B.餐叉

C.筷子

D.长把汤勺


参考答案:A,B,C,D

第2题:

在高级西餐厅,服务员应如何服务主菜?


正确答案: (1)为烘托餐厅气氛,有些餐厅的个别主菜采用法式服务,服务员应提前做好准备工作,由领班在客人面前进行烹制或切割装盘表演;
(2)菜肴装盘时要注意蔬菜配菜放在主菜上方,汁酱不挂盘边。由服务员从客人右侧上菜并报菜名,牛排、羊排应知几成熟;放盘时主菜靠近客人,配菜在上方;跟配的色拉可用木碗或小碟盛放,摆放在主菜盘的左上方;
(3)当客人全部用完主菜后,依次撤走主菜盘和刀叉,用面包滚或服务巾和面包碟将桌上面包屑清扫干净,并征求客人对主菜的意见。

第3题:

金枪鱼译音为()。

A.吞拿鱼

B.三文鱼

C.白饭鱼

D.银鱼柳


正确答案:A

第4题:

鲑鱼按其英文译音称为()

  • A、大马哈鱼
  • B、三文鱼
  • C、吞拿鱼
  • D、白饭鱼

正确答案:B

第5题:

金枪鱼译音为()

  • A、吞拿鱼
  • B、三文鱼
  • C、白饭鱼
  • D、银鱼柳

正确答案:A

第6题:

在回答客人询问时,服务员应掌握哪些要点,以体现餐厅服务员的公共关系?


正确答案:回答问题迅速简单明了,没有客人喜欢餐厅服务员回答问题吞吞吐吐。当客人提出询问时,服务员应迅速做出回答。客人会对餐厅服务员的迅速反应表示欣赏,并愿意继续与餐厅服务员交流信息。同时重要的是:回答问题一定要简单明了;不可长篇大论,也不可夸大其词;客人喜欢餐厅服务员有意识地替他节约时间。

第7题:

改进服务操作流程,改变服务操作中的浪费能源的习惯,有利于减少能源浪费。如,餐厅包厢的服务员在清理包厢时,应只开()灯。

  • A、常用
  • B、工作
  • C、装饰

正确答案:B

第8题:

分三文鱼服务一般每份鱼以()片为宜。

A、1片

B、2片

C、3片

D、4片


参考答案:C

第9题:

莳萝腌三文鱼在上菜时应配绿芥末。


正确答案:错误

第10题:

餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是()

  • A、应戴白手套
  • B、应穿白色工作服
  • C、双手用酒精泡后,再拿餐具
  • D、绝对不能戴手套,徒手操作

正确答案:A