服务员在餐厅服务的(),要主动服务,遵守服务程序。
第1题:
A、观察客人服饰
B、主动服务
C、客人叫时再服务
D、超值服务
第2题:
"廉洁奉公"()。
A.与餐厅服务员没有关系
B.只与高级餐厅服务员有关
C.是餐厅服务员的行为准则
D.是与钱财打交道的餐厅服务员的行为准则
第3题:
A、餐厅收益
B、餐厅客源
C、企业形象
D、餐厅质量
第4题:
服务员当好宾客参谋,遵守程序和满足宾客用餐的特殊需求,是()的具体要求。
第5题:
在餐厅服务中,餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时,眼睛不要直视瓶口,要形成45°角,防止意外。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”是什么?
第8题:
A、服务档次、服务信誉
B、服务态度、服务水平
C、服务意识、服务等级
D、服务级别、服务理念
第9题:
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”,即主动、热情、()、周到。
第10题:
餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。