餐厅服务员

西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。A、葡萄酒B、餐前酒C、汽酒D、开胃酒

题目

西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。

  • A、葡萄酒
  • B、餐前酒
  • C、汽酒
  • D、开胃酒
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第1题:

西餐服务中,(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

  • A、客人看菜单时
  • B、客人看展台时
  • C、客人喝酒水时
  • D、吃面包时

正确答案:A

第2题:

送酒服务时,服务员应将调好的酒水及时用托盘从客人()侧送上。


正确答案:

第3题:

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

A.客人看菜单时

B.客人看展台时

C.客人喝酒水时

D.吃面包时


正确答案:A

第4题:

如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。

  • A、引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌
  • B、引领客人到自助餐台,让客人选择自己喜欢的食物和饮料
  • C、引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料
  • D、让客人自行去选取食物、饮料

正确答案:C

第5题:

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

  • A、客人看菜单时
  • B、客人看展台时
  • C、客人喝酒水时
  • D、吃面包时

正确答案:A

第6题:

西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。

  • A、催促客人立即结帐
  • B、按服务程序请客人结账
  • C、示意客人按消费金额收取小费
  • D、大声告诉客人用餐费用

正确答案:B

第7题:

西餐服务客人看菜单时,服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、()服务。

  • A、葡萄酒
  • B、烈性酒
  • C、鸡尾酒
  • D、啤酒

正确答案:C

第8题:

西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,( )并做好相关记录。

A.积极向客人提出就餐建议

B.积极介绍餐餐厅的布置

C.为客人解释餐厅的由来

D.向客人介绍就餐方法


正确答案:A

第9题:

西餐服务中,客人订完菜单后,服务员应主动推荐与客人所订菜肴相匹配的()。

  • A、葡萄酒
  • B、鸡尾酒
  • C、利口酒
  • D、烈性酒

正确答案:A

第10题:

西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。

  • A、白葡萄酒
  • B、红葡萄酒
  • C、白兰地
  • D、威士忌

正确答案:B

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