餐厅服务员

西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至()。A、第一页B、第二页C、第三页D、饮料页

题目

西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至()。

  • A、第一页
  • B、第二页
  • C、第三页
  • D、饮料页
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第1题:

西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至( )。

A.第一页

B.第二页

C.第三页

D.饮料页


正确答案:A

第2题:

西餐宴会摆台餐具的摆放是以宴会的( )为依据。

A.菜单内容

B.规模

C.消费标准

D.客人用餐习惯


正确答案:A

第3题:

西餐零点服务,当客人入座后,服务员打开菜单的()呈递给客人。

A.封面

B.中间

C.第一页

D.内页


参考答案:C

第4题:

西餐服务中,(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

  • A、客人看菜单时
  • B、客人看展台时
  • C、客人喝酒水时
  • D、吃面包时

正确答案:A

第5题:

西餐零点服务餐厅服务员为客人送菜单时要按照先宾后主,()。

  • A、老人优先的原则
  • B、女士优先的原则
  • C、小孩优先的原则
  • D、主人优先的原则

正确答案:B

第6题:

在利用菜单编辑器设计菜单时,为了把组合键<Alt+O>设置为“打开(O)”菜单项的访问键,可以将该菜单项的标题设置为( )。

A. 打开(O#)

B. 打开(O#)

C. 打开(&O)

D. 打开(#O)


正确答案:C
C)    【解析】访问键就是菜单项中加了下划线的字母,只要同时按下<Alt>键和加了下划线的字母键,就可以选择相应
的菜单项。快捷键和访问都是在设计菜单时直接指定。设置访问键时,必须在要设置为访问键的字母前面加上一个“&”。

第7题:

客人看菜单时,是非常好的(),服务员应与客人进行关于菜单内容的必要沟通。

  • A、服务机会
  • B、交流机会
  • C、休息机会
  • D、推销机会

正确答案:D

第8题:

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。

A.客人看菜单时

B.客人看展台时

C.客人喝酒水时

D.吃面包时


正确答案:A

第9题:

菜单可主要分类为点菜菜单、套餐菜单和宴会菜单三种。通常采用点菜菜单的客人是()

  • A、团队用餐客人
  • B、会议用餐客人
  • C、客房用餐客人
  • D、婚宴客人

正确答案:C

第10题:

餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?

  • A、电话铃响三声内接听:您好,餐厅!
  • B、点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单”
  • C、在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……”
  • D、挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”

正确答案:A