餐厅服务员

()是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、营销部

题目

()是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。

  • A、前厅部
  • B、餐饮部
  • C、客房部
  • D、营销部
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第1题:

()部门是饭店用工最多的部门。

  • A、餐饮部
  • B、客房部
  • C、管事部
  • D、前厅部

正确答案:A

第2题:

设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。

  • A、总机
  • B、前厅
  • C、客房部
  • D、前厅经理

正确答案:B

第3题:

客人提出托婴服务,一般由()提供服务。

A、前厅部

B、客房部

C、工程部

D、餐饮部


参考答案:B

第4题:

()是饭店的龙头部门。

  • A、营销部
  • B、餐饮部
  • C、客房部
  • D、康乐部

正确答案:A

第5题:

()是整个饭店业务活动的中心部门。

  • A、前厅部
  • B、客房部
  • C、餐饮部
  • D、康乐部

正确答案:A

第6题:

饭店创收潜力最大的部门是()

  • A、康乐部
  • B、客房部
  • C、餐饮部
  • D、前厅部

正确答案:B

第7题:

()是饭店接待服务活动的枢纽。

  • A、营销部;
  • B、客房部;
  • C、财务部;
  • D、前厅部

正确答案:D

第8题:

饭店的部门设置一般为( )。

A.前厅部

B.客房部

C.其他部门

D.餐饮部


正确答案:ABCD

第9题:

饭店对客服务的起点是()。

  • A、财务部
  • B、餐饮部
  • C、前厅部
  • D、客房部

正确答案:C

第10题:

饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。

  • A、餐厅
  • B、前厅
  • C、客房
  • D、商场

正确答案:B