广汽本田销售顾问知识
营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
题目
营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
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相似问题和答案
第1题：
活动开展前1周,实施客户邀约的策略包括( )。
A.存量客户定向邀约
B.媒介宣传
C.定点走访
D.厅堂一句话营销
参考答案：ABCD
第2题：
客户维系的方法包括（）
- A、邀约客户参加市场活动
- B、定期维护通知
- C、生日卡
- D、定期走访
- E、关怀短信
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的()
A.由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B.部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C.预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。
D.上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。
参考答案：B
第4题：
在客户邀约过程中，可以通过回顾上次洽谈内容，更加准确的判定客户需求与疑虑。（）
正确答案:错误
第5题：
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。
- A、分级服务
- B、亲情关怀
- C、营销政策
- D、回馈活动
正确答案:C
第6题：
电话营销的核心任务是（）
- A、促进客户成交
- B、邀约客户到店
- C、活动方案制定
- D、话术编制
正确答案:B
第7题：
当客户将预约电话打到非客户顾问人员时，应该如何处理：（）
- A、主动为客户安排预约
- B、记录预约需求后，再为客户安排
- C、询问一下相关人员再为客户安排
- D、感谢客户致电，询问记录客户需求，告知客户稍后会有客户顾问给您回电，安排预约
正确答案:D
第8题：
厅堂营销活动开展的目的不包括( )
A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户
B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性
C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成
D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后
参考答案：D
第9题：
活动告知回访要求（）。
- A、活动告知采用广撒网战术，短信群发通知
- B、无需征得客户同意进行邀约登记
- C、活动告知只针对高价值客户发出邀请
- D、致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，在征得客户同意的前提下，进行预约登记
正确答案:D
第10题：
电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）
- A、确认客户姓名
- B、自我介绍
- C、寒暄赞美
- D、告知目的陈述利益
正确答案:A,B,C,D