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（）是将一个大的消费群体划分为一个个细分的群体。A、市场营销B、客户的细分C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析
题目
（）是将一个大的消费群体划分为一个个细分的群体。
- A、市场营销
- B、客户的细分
- C、客户获取与保持分析
- D、客户盈利能力分析
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相似问题和答案
第1题：
目标客户群体可以细分为（ ）。
A.首要关注对象
B.目标购买群体
C.次要目标人群
D.消费群体
E.辐射人群
正确答案：ACE
第2题：
某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分
答案：D
解析：
市场细分的主要变量有:（1）地理变量,包括国家、地区、城市、农村、气候、地形、交通通信条件等;（2）人口变量,包括人口总数、人口密度,家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、信仰、国籍等:（3）心理变量,包括个性、价值取向、购买动机、对商品或服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等:（4）行为变量,包括购买时机、使用者状况、忠诚程度、使用频率、追求的利益、待购阶段和态度等。依据题干表述的这种划分是按年龄因素进行的客户细分,属于人口变量,应为人口细分。
第3题：
客户分类是指将一个大的客户群体划分成一个个细分群,同属于一个细分群的客户彼此相似,而隶属于不同的细分群的客户具有差异性。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案是：正确
第4题：
市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类，把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场，从实质上是看对（）的界定。
- A、目标客户
- B、套餐制定
- C、价格策略
- D、客户需求
正确答案:D
第5题：
（）是数据挖掘的基础。
- A、客户的细分
- B、市场营销
- C、客户获取与保持分析
- D、客户盈利能力分析
正确答案:D
第6题：
某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）
A.地理细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分
B.心理细分
C.行为细分
D.人口细分
答案：D
解析：
消费者市场细分的变量。根据题目信息“细分为老年客户、中年客户和青年客户”，可知是按“人口的年龄”划分的，属于人口变量，故选D。
第7题：
某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。
A.地理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分
答案：B
解析：
本题考查市场细分的标准，根据题目信息“将客户细分为忠诚客户和一般客户”，选择B。
第8题：
根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是（ ）。
A．客户招揽
B．市场细分
C．证券市场细分
D．市场选择
正确答案：B
第9题：
（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。
- A、人工神经网络
- B、客户群体的细分
- C、交叉销售
- D、连带或增值销售
- E、客户盈利能力分析和预测
正确答案:B,C,D,E
第10题：
（）是指单位时间企业从某个客户身上获取盈利的数额。
- A、客户盈利能力
- B、客户的细分
- C、市场营销
- D、客户获取与保持
正确答案:A