物流知识竞赛
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
供应商、市场营销服务机构、金融机构、物流企业都属于市场营销渠道企业中的辅助商。
正确答案:错误
第2题：
物流运营管理的主体主要不包括（）
- A、制造企业
- B、商业流通企业
- C、物流服务企业
- D、消费者
正确答案:D
第3题：
（）指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。
- A、ERP
- B、CRM
- C、MRP
- D、MPS
正确答案:B
第4题：
企业物流服务属于（）的范畴。
- A、经营服务
- B、市场营销
- C、客户服务
- D、第三方物流
正确答案:C
第5题：
制造企业和流通企业是物流服务的需求主体，制造企业是物流运营管理的主体，但流通企业不是物流运营管理的主体。
正确答案:错误
第6题：
配送企业服务范围的确定关系到企业物流服务水平和客户满意程度。
正确答案:正确
第7题：
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
- A、社会服务
- B、物流客户服务
- C、个人服务
正确答案:B
第8题：
客户选择第三方物流企业注重的因素有（）
- A、物流企业的行业与运营经验
- B、物流企业的资产规模
- C、物流企业的服务价格
- D、物流企业的品牌声誉
- E、物流企业的网络覆盖率
正确答案:A,C,D,E
第9题：
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
正确答案:交互活动
第10题：
客户在选择第三方物流企业时，要注重考虑（）几点要素。
- A、行业与运营经验即服务能力
- B、品牌声誉
- C、网络覆盖率
- D、较低的价格
正确答案:A,B,C,D