CRM是指()
第1题:
下列说法不正确的是( )
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是B to C
第2题:
A、物料需求计划
B、客户关系管理
C、制造资源计划
D、企业资源计划
第3题:
A、运营型CRM系统
B、管理型CRM系统
C、分析型CRM系统
D、协作型CRM系统
第4题:
CRM铁三角指()。
第5题:
第6题:
crm的主要应用有()。
A.CRM商务平台套件
B.CRM营销套件
C.CRM服务套件
D.CRM销售套件
E.CRM电子商务套件
第7题:
A.CRM专项应用
B.CRM整合应用
C.CRM企业集成应用
D.CRM实施
第8题:
CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套( )、CRM是一种( )。
第9题:
第10题:
在CRM中,客户是指任何接受或可能接受商品或服务的对象。