00202饭店前厅与客房管理
客房清洁中下列哪些做法是正确的？（）A、进入客房要遵循三次敲门入房制B、清洁过程中房门始终要敞开C、不可将烟头倒入马桶D、卫生间清扫要“滴水全无”
题目
客房清洁中下列哪些做法是正确的？（）
- A、进入客房要遵循三次敲门入房制
- B、清洁过程中房门始终要敞开
- C、不可将烟头倒入马桶
- D、卫生间清扫要“滴水全无”
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相似问题和答案
第1题：
客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。
正确答案:正确
第2题：
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。
- A、中午12点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
- B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
- C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
- D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人
- E、对挂有“请勿打扰”牌的房间，由领班亲自去打扫
正确答案:B,C
第3题：
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。
- A、下午2点以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，客房清扫员应敲门询问打扫时间
- B、客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一
- C、看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录
- D、对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意，不需要打扰客人
正确答案:B,C
第4题：
以下各项客房单项清洁项目中，清洁周期为15天的是哪项（）？
- A、电话机消毒
- B、客房墙面去污
- C、卫生间排风扇清洁
- D、卫生间地漏清洁、去味
正确答案:C
第5题：
在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。
正确答案:错误
第6题：
客房清扫又称做房，包括三个方面的工作：清洁整理客房，更换补充物品，（）。
正确答案:检查保养设施
第7题：
在客房清洁时，倒烟灰缸时，应检查烟头是否熄灭，然后将烟灰倒入马桶中用水冲掉。
正确答案:错误
第8题：
客房清洁中下列哪些做法是正确的？（）
- A、进入客房要遵循三次敲门入房制
- B、清洁过程中房门始终要敞开
- C、不可将烟头倒入马桶
- D、卫生间清扫要“滴水全无”
正确答案:A,B,C,D
第9题：
饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。
正确答案:错误
第10题：
客房服务员清扫房间时应（）进房。
- A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。
- B、直接开门
- C、报完身份后
- D、敲完一次门后
正确答案:A