餐饮管理

客房服务中心又称房务中心,设职员若干名,开设早、中、晚三个班次。

题目

客房服务中心又称房务中心,设职员若干名,开设早、中、晚三个班次。

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第1题:

客房部一般下设经理办公室、洗衣房()几个部门。

  • A、楼层
  • B、公共区域
  • C、客房服务中心
  • D、布件房

正确答案:A,B,C,D

第2题:

请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是?()

  • A、客房部、娱乐部、前厅部
  • B、客房部、康乐部、礼宾部
  • C、客房部、客房部、前厅部

正确答案:C

第3题:

客房部内线电话客房主管;客房领班;房务中心上班时间为24小时。


正确答案:正确

第4题:

在大多数饭店里,客房部经理室都与()设在一起。

  • A、布件房
  • B、洗衣房
  • C、客房服务中心
  • D、楼层服务台

正确答案:C

第5题:

小型饭店可以不设()。

  • A、楼层服务台
  • B、客房服务中心
  • C、洗衣房
  • D、外窗清洁组

正确答案:B,C,D

第6题:

客房清扫又称做房,包括三个方面的工作:清洁整理客房,更换补充物品,()。


正确答案:检查保养设施

第7题:

客房部一般下设()洗衣房等几个部门。

  • A、楼层
  • B、客房服务中心
  • C、前厅
  • D、PA
  • E、总机

正确答案:A,B,D

第8题:

()负责公共区域的清洁和维护。

  • A、洗衣房
  • B、房务中心
  • C、客房服务员
  • D、PA

正确答案:D

第9题:

服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于()间,前厅经理应及时联系客房经理报OK房。


正确答案:5/五

第10题:

小型酒店里,一般设有客房服务中心和洗衣房。


正确答案:错误