餐饮管理
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
在直复营销中,建立和有效地使用数据库,是留住老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化的重要手段()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
顾客终身价值是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成()之后以货币形式表现的金额。
A:净现值
B:现值
C:终值
D:公司利润
B:现值
C:终值
D:公司利润
答案：A
解析：
顾客终身价值的定义是指把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后以货币形式表现的金额。
第3题：
关系营销的核心内容就是提高顾客的()。
A.满意度
B.终身价值
C.长期关系
D.合作关系
参考答案：A
第4题：
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
- A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本
- B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
- C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本
- D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
正确答案:A
第5题：
数据库营销的最终目标是（）。
- A、建立忠诚度
- B、锁定目标
- C、吸引顾客
- D、提高客户终身价值
正确答案:D
第6题：
顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成（ ）之后以货币形式表现的金额。
A．净现值
B．现值
C．终值
D．公司利润
正确答案：A
顾客终身价值的定义是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后以货币形式表现的金额。
顾客终身价值的定义是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后以货币形式表现的金额。
第7题：
关系营销的基本目标是()。
A:最大程度提高顾客终身价值
B:满足顾客需求
C:培育顾客忠诚
D:获得最大利润
B:满足顾客需求
C:培育顾客忠诚
D:获得最大利润
答案：A
解析：
关系营销是把营销活动看成是企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机关及其他公众发生互动作用的过程。最大程度提高顾客终身价值是关系营销的基本目标。这里的“顾客终身价值”指的是把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后，以货币形式表现的金额。
第8题：
顾客终身价值 名词解释
参考答案：也被称为顾客生命周期价值，指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。由历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成。
第9题：
（）成为有效实施顾客管理的重要方法。
- A、计算顾客终身价值
- B、建立数据库
- C、关注顾客拥有率
- D、一对一营销
正确答案:A
第10题：
关系营销的核心内容就是提高顾客的（）。
- A、满意度
- B、终身价值
- C、长期关系
- D、合作关系
正确答案:A