房地产经纪人协理

让客户成为真正的买主或租客，下列工作能缩短进程（）。A、需求引导B、能力判断C、了解出资人D、了解受益人E、与律师友好沟通

题目

让客户成为真正的买主或租客，下列工作能缩短进程（）。

  • A、需求引导
  • B、能力判断
  • C、了解出资人
  • D、了解受益人
  • E、与律师友好沟通
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：

为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。

A、按照客户思路开展工作
B、正确引导客户需求
C、判断客户购买力
D、了解最终出资人状况
E、了解实际受益人状况

答案：B,C,D,E
解析：
房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①购买力与消费信用分析；②目标物业与偏好分析；③客户需求程度分析；④客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

第2题：

房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作（　　）。

A:了解承租客户家庭收入
B:收集相关房源信息
C:陪同承租客户看房
D:协助承租客户开展租赁价格谈判
E:协助承租客户签订租赁合同

答案：B,C,D,E
解析：

第3题：

能够缩短进程，让客户成为真正的买房或租客的手段不包括（）

A.判断决策人

B.需求引导

C.购买力判断

D.了解出资人


正确答案：A

第4题：

营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（）

  • A、引导客户需求或表示赞同
  • B、让客户自由发挥
  • C、了解客户需求
  • D、获得足够资料

正确答案:A

第5题：

要想让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有( )。

A:需求引导
B:能力判断
C:了解出资人
D:判断决策人
E:与律师友好沟通

答案：A,B,C,E
解析：

第6题：

为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（　　）。

A.按照客户思路开展工作
B.正确引导客户需求
C.判断客户购买力
D.了解最终出资人状况
E.了解实际受益人状况

答案：B,C,D,E
解析：
房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

第7题：

让客户成为真正的买方或租客，能够缩短进程的工作包括( )。

A:对客户进行需求引导
B:要尊重和利用卖方置业顾问
C:了解受益人
D:与律师进行友好沟通
E:对客户的购买力进行判断

答案：A,C,D,E
解析：

第8题：

为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（ ）。(2010年真题)

A.按照客户思路开展工作
B.正确引导客户需求
C.判断客户购买力
D.了解最终出资人状况
E.了解实际受益人状况

答案：B,C,D,E
解析：
房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的，使之需求明确，方能成为客源。同时为了使客户成为真正的买方或租客，房产经纪人应进行客源需求分析，包括：①目标物业与偏好分析；②购买力与消费信用分析；③客户购买动机分析；④客户需求程度分析；⑤客户购买决策分析，即分析谁是最终出资人。

第9题：

客户与服务的真正接触是从（）开始

  • A、等候
  • B、迎接
  • C、问候客户
  • D、了解客户需求

正确答案:B

第10题：

前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）

  • A、接听客户来电，积极沟通，了解客户需求并适时邀请客户来店
  • B、接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户
  • C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆
  • D、正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管

正确答案:C

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