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单选题项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面哪种做法？（）A 执行变更B 将变更能造成的影响通知客户C 拒绝变更D 采用拖延战术
题目
执行变更
将变更能造成的影响通知客户
拒绝变更
采用拖延战术
相似问题和答案
第1题：
A.执行变更
B.将变更能造成的影响通知客户
C.拒绝变更
D.采用拖延战术
第2题：
试题二 （25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
某软件开发项目已进入编码阶段，此时客户方提出有若干项需求要修改。由于该项目客户属于公司的重点客户，因此项目组非常重视客户提出的要求，专门与客户就需求变更共同开会进行沟通。经过几次协商，双方将需求变更的内容确定下来，并且经过分析，认为项目工期将延误二周时间，并会对编码阶段里程碑造成较大的影响。项目经理将会议内容整理成备忘录让客户进行了签字确认。随后，项目经理召开项目组内部会议将任务口头布置给了小组成员。会后，主要由编码人员按照会议备忘录的要求对已完成的模块编码进行修改，而未完成的模块按照会议备忘录的要求进行编写。项目组加班加点，很快完成了代码编写工作。项目进入了集成测试阶段。
【问题1】（10分）
请说明此项目在进行需求变更的过程中存在的问题。
【问题2】（10分）
请分析该项目中的做法可能对后续工作造成什么样的影响？
【问题3】（5分）
请简要说明整体变更控制流程。
[问题1] 解答要点
1、没有按照严谨的变更控制流程对整个需求变更做完整的记录和跟踪（对于需求变更请求没有记录、没有对变更进行正式的评审和批准、对于变更的结果没有验证）（3分）
2、对需求变更可能造成的影响没有进行全面的评估和分析（只分析了需求变更对于工期的影响）（2分）
3、没有修改项目管理计划并重新评审（项目经理不应口头布置任务，同时里程碑的调整没有通知相应的管理层）（3分）
4、配置管理工作没有做好（没有对需求文件和设计文件进行修改，并升级相应版本；相应的模块编码的修改也没有进行版本控制）（1分）
5、变更结果没有跟客户沟通（需求变更实施完成后，没有让客户对最终结果进行确认）（1分）
[问题2] 解答要点
1、没有遵循正式的变更控制流程可能导致需求变更的过程失控和不可追溯。
2、没有对变更的影响进行完整的分析可能导致无法全面了解这次变更对项目的进度、范围、成本、质量等造成多大的影响。
3、没有修改项目管理计划可能导致实际工作内容与计划有较大的偏差，使项目管理计划无法指导项目实施。
4、没有对相应技术文档进行修改可能导致需求、设计与编码无法对应，不利于后期的测试和以后的维护工作。版本管理和配置管理没有做好可能导致在变更失败后无法将项目恢复到变更前的状态。
5、没有让用户对最终结果进行确认可能导致双方对变更结果的意见不一致，不利于项目验收和最终交付。
[问题3] 解答要点
变更控制流程：
1、提出书面的变更申请
2、对变更可能造成的影响进行评估
3、提交CCB进行审批
4、获得批准后，安排相关人员实施变更
5、对变更的结果进行验证
第3题：
A、进行变更
B、将变更造成的影响通知客户
C、拒绝变更
D、向管理当局抱怨
第4题：
系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出 一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改。以下项目经理的做法中，(43) 是正确的。
A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可 以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录
B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准
C.项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响， 如果有较大影响井决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划
D.项目经理应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
范围控制是监控项目状态如项目的工作范围状态和产品范围状态的过程，也是控制变更的过程。控制项目范围以确保所有请求的变更和推荐的纠正行动，都要通过整体变更控制过程处理。变更控制的输出包括变更请求、工作绩效、纳入组织过程资产的经验教训、纠正行动和理由和其他相应的变更记录。出现变更是正常的，但一定要在受控状态下变更，变更要走变更审批流程，变更必须变更完整，变更审批由CCB审批。
第5题：
【题目描述】
● 项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（50） 。
（50）
A．执行变更
B．将变更能造成的影响通知客户
C．拒绝变更
D．将变更作为新项目来执行
第6题：
● 项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（50） 。
（50）
A．执行变更
B．将变更能造成的影响通知客户
C．拒绝变更
D．将变更作为新项目来执行
第7题：
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更，项目经理应（ ）。
A.执行变更B.将变更能造成的影响通知客户C.拒绝变更D.将变更作为新项目来执行
第8题：
A、进行变更
B、拒绝变更
C、向公司高级管理者抱怨
D、分析变更对项目的影响，并分析的结果通知用户
第9题：
某信息系统集成公司为客户公司开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改等。针对此状况，项目经理的正确做法是（）。
A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录
B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准
C.应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响，如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划
D.应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
第10题：
项目管理办公室为客户完成了一个为期一年的资产管理项目，客户要求延长项目以涵盖其最近收购的资产，项目经理接下来应该执行下列哪一项？（）
- A、将变更提交给变更控制委员会批准
- B、拒绝接受变更单，并完成原始的工作范围
- C、审查并分析客户的变更请求
- D、发送一份回馈建议供客户考虑
正确答案:C