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单选题对顾客异议的不正确态度有（）。A 顾客提出异议是推销介绍的必然结果B 顾客异议是推销的障碍C 顾客异议是成交的前奏与信号D 推销人员应尽量科学地预测顾客异议
题目
单选题
对顾客异议的不正确态度有（）。
A
顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B
顾客异议是推销的障碍
C
顾客异议是成交的前奏与信号
D
推销人员应尽量科学地预测顾客异议
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相似问题和答案
第1题：
处理顾客异议的时候,我们应保持耐心、平静的态度。()
参考答案：√
第2题：
处理顾客异议时，要( )。
A.迅速反映
B.态度友好
C.耐心听顾客说完
D.保证满足顾客要求
正确答案：ABC
第3题：
对待顾客异议的正确态度有()
A、顾客异议是推销介绍的必然结果
B、顾客异议是推销的障碍
C、顾客异议是成交的信号与前奏
D、推销人员应科学的预测顾客异议
参考答案：ACD
第4题：
不属于处理顾客异议策略的是（）。
- A、树立正确的态度，认真听取，表示出关心和兴趣
- B、避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客
- C、只要能瞒住顾客，不必事事都和顾客讲真话
- D、要选择处理异议最佳的时机
正确答案:C
第5题：
当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
正确答案:接受；认同
第6题：
处理顾客异议，向顾客解释理由时，要态度冷静，控制住自己的( )。
A.言行
B.心情
C.情绪
D.语速
正确答案：C
第7题：
根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）
- A、有能力异议
- B、无能力异议
正确答案:B
第8题：
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客
B、顾客异议是无效异议
C、真实的有效异议
D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
参考答案：ACD
第9题：
顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（）
- A、正确对待顾客提出的异议
- B、完整听取顾客对异议的复述
- C、分析情况发生的可能性与不可能性
- D、及时、合情、合理的处理
正确答案:A,B,C,D
第10题：
对顾客异议的不正确态度有（）。
- A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
- B、顾客异议是推销的障碍
- C、顾客异议是成交的前奏与信号
- D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议
正确答案:B