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单选题客户服务中，不影响时间的因素是（）。A 定单传递时间B 定单处理时间C 拣货包装时间D 定单准备时间
题目
单选题
客户服务中，不影响时间的因素是（）。
A
定单传递时间
B
定单处理时间
C
拣货包装时间
D
定单准备时间
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相似问题和答案
第1题：
从客户服务的时间顺序看，产品跟踪属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：C
第2题：
从客户服务的时间顺序看，维修期内产品的临时替代属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：C
第3题：
在服务过程中,客户等候服务的时间是关系到客户对服务的感知、企业形象和客户满意度的一个重要因素。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
从客户服务的时间顺序看，订货的方便程度属于以下哪个交易因素（）。
- A、交易前因素
- B、交易中因素
- C、交易后因素
- D、都不属于
正确答案:B
第5题：
客户服务的重要因素是（）
- A、时间
- B、地点
- C、沟通
- D、可靠性
- E、方便
正确答案:A,C,D,E
第6题：
从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：A
第7题：
下列因素中，不影响客户风险偏好状况的是()。
A:文化
B:社会背景
C:风俗
D:民族
B:社会背景
C:风俗
D:民族
答案：D
解析：
理财规划师要面对各种类型、风格迥异的客户，而不同的客户受到不同文化、风俗、地域和社会背景的影响，持有不同的投资理财观念，并且由于客户的具体情况不同，客户的风险承受能力、风险偏好状况也就千差万别。
第8题：
从客户服务的时间顺序看，处理订单的能力属于以下哪个交易因素()。
A.交易前因素
B.交易中因素
C.交易后因素
D.都不属于
参考答案：B
第9题：
在物流客户服务中，语言的表达方法是吸引客户的一般因素。
正确答案:正确
第10题：
从客户服务的时间顺序看，企业关于客户服务的书面陈述属于以下哪个交易因素（）。
- A、交易前因素
- B、交易中因素
- C、交易后因素
- D、都不属于
正确答案:A