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单选题社交媒体，为客户提供及时评论客户服务的可能，并影响他们的整个的（）A 移动网络B 商务网络C 社交网络
题目
单选题
社交媒体，为客户提供及时评论客户服务的可能，并影响他们的整个的（）
A
移动网络
B
商务网络
C
社交网络
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相似问题和答案
第1题：
出现（）情况的，为公司特别重大服务事件。
- A、涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
- B、客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
- C、客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉服务事件
- D、被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
正确答案:A
第2题：
客户服务中心利用（）等多种信息技术接入，以人工、自动语音、WEB、社交媒体等多种方式给客户提供各类售前、销售及售后服务，是企业与客户沟通的组织平台
- A、电话、手机、网络
- B、手机、传真、WEB
- C、电话、手机、视频
- D、电话、视频、网络
正确答案:B
第3题：
供应链管理的目标是( )。
A.发展以客户为中心的团队，为具有战略意义的客户提供互惠的产品和聂争 B.发展以资产为中心的团队，为所有客户提供互惠的产品和服务
C.为可具备战略意义的少数客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求
D.为所有客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求
E.及时准确地履行100％的客户订单
正确答案：ADE
第4题：
社交媒体，为客户提供及时评论客户服务的可能，并影响他们的整个的（）
- A、移动网络
- B、商务网络
- C、社交网络
正确答案:C
第5题：
对今天的客户来说，哪一项技术极大地激励了他们的自主选择、并大量提供了产品信息？（）
- A、电子商务
- B、互联网浏览器
- C、社交媒体
正确答案:C
第6题：
ASO合作的客户可免费给客户赠送评论服务，且内容由客户提供，那么赠送评论条数为每天采购量的多少比较合适？（）
- A、5%
- B、1%
- C、10%
- D、20%
正确答案:B
第7题：
（）是航空公司传递卓绝服务的最佳机会，也能得到广大观众的监督。
- A、社交媒体渠道
- B、客户服务
- C、社交客户服务
正确答案:C
第8题：
出现（）情况的，为公司较大服务事件。
- A、客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
- B、被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电事件
- C、客户向地级有关部门反映的集体投诉服务事件
- D、涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
正确答案:B
第9题：
社交媒体渠道也可用于一对一的（）
- A、客户服务
- B、客户管理
- C、客户沟通
正确答案:A
第10题：
如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）
- A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务
- B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源
- C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
正确答案:C