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单选题客户向网站资料库提交资料的在线服务叫()。A 在线论坛B 在线咨询C 在线填充D 在线表单

题目
单选题
客户向网站资料库提交资料的在线服务叫()。
A

在线论坛

B

在线咨询

C

在线填充

D

在线表单

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

什么叫中国造血干细胞捐献者资料库?


正确答案:中国造血干细胞捐献者资料库亦称“中华骨髓库”,其前身是1992年经卫生部批准建立的“中国非血缘关系骨髓移植供者资料检索库”简称(中华骨髓库)。2000年11月,经卫生部同意改为现名。它是代表中国唯一国家级开展造血干细胞捐献和用于移植治疗的工作体系,由设在中国红十字总会的中国造血干细胞捐献者资料库管理中心统一管理和规范全国造血干细胞捐献工作,包括志愿捐献者的组织、征集、登记、HLA分型、开展为患者搜寻相合的造血干细胞捐献者及移植治疗服务等。捐献者和患者的各项资料通过计算机长期保存和管理。

第2题:

客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。()


正确答案:正确

第3题:

网络银行又称为网上银行、在线银行,是指银行利用( )技术,通过在Internet上建立网站,向客户提供金融服务。

A、Internet

B、EDI

C、SWIFT

D、Intranet


参考答案:A;

第4题:

客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。()


正确答案:正确

第5题:

互联网站便捷服务为客户提供包括()在线开通、信用卡申请、e账户网站开户等服务。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、快捷支付
  • D、短信金融服务
  • E、账号支付

正确答案:B,D,E

第6题:

()是客户通过网站页面输入框向网站资料库提交资料的一种在线客户服务方式。

  • A、电子邮件
  • B、即时通讯
  • C、在线表单
  • D、在线论坛

正确答案:C

第7题:

总行电子银行部负责提供()提供网站帮助信息,维护网站社区正常秩序。

  • A、网站交易
  • B、在线客户服务
  • C、网站监控
  • D、在线网站买卖

正确答案:B

第8题:

CRM系统的功能支柱是指()。

A.客户服务

B.销售

C.市场营销

D.客户资料库分析


参考答案:A

第9题:

信息发布型企业网站的主要目的在于()

  • A、企业品牌
  • B、在线销售
  • C、提开客户服务

正确答案:A

第10题:

客户向网站资料库提交资料的在线服务叫()。

  • A、在线论坛
  • B、在线咨询
  • C、在线填充
  • D、在线表单

正确答案:D

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