专业能力

多选题成功的销售人员的内在特征有（　　）。A高度自信B不断进取C全力以赴D有感召力

题目
多选题
成功的销售人员的内在特征有（　　）。
A

高度自信

B

不断进取

C

全力以赴

D

有感召力

参考答案和解析
正确答案： C,D
解析：
成功的销售人员的内在特征包括：①高度自信，销售人员有自信心，顾客才会对你有信心；②不断进取，销售人员要坚持不懈地努力，有毅力、有恒心，才能取得更大的成功；③全力以赴，销售人员在工作中应不遗余力，全力以赴；④有感召力，成功的销售人员往往极富感召力，能充分地唤起顾客的兴趣和购买欲望，使顾客主动并乐于购买产品。
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第1题：

有效群体的内在特征有：


正确答案: 1、群体内成员纵向和横向都有良好的沟通；2、成员之间有高度的交互作用和影响力，易于调节相互关系，保持心理上的平衡；3、群体内决策分权化，使群体中的成员感到能控制自己的工作；4、群体内的成员要有强烈的工作动机和良好的工作态度，充满自信和自尊；5、群体内的成员乐于接受并积极支持组织目标；6、群体中每一个成员能主动弥补组织安排中可能出现的缺陷；7、组织和群体可以帮助每一个成员发展他的潜力，使他们的知识和技能得到训练；8、组织和群体高度重视有创见的新方法，鼓励创新；9、领导作风与群体情景相适应；10、群体内有高度的支持性气氛。

第2题：

在确定销售成功的关键要素时，销售人员应注意哪些事项？


正确答案: 在确定销售成功的关键要素时，销售人员应注意事项为：
（1）从顾客的立场考虑问题，即换位思考与角色扮演。
（2）反思顾客为何购买销售人员的产品与服务。
（3）确定各项要素的重要性。
（4）确定目前KSF定位，同时根据实际情况做出调整。

第3题：

谈判组的管理有其特殊之处在于:

A、成功的管理应该给予谈判组成员以压力感

B、成功的管理应该给予谈判组成员以责任感

C、成功的管理应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足

D、成功的管理应该给予谈判人员卓越的培训


参考答案：A、B、C、D

第4题：

成功的推销人员应具备的内在特质是（）。

  • A、旺盛精力
  • B、善于表达
  • C、高度自信
  • D、主动沟通

正确答案:C

第5题：

对内在价值型客户特征描述正确的有（）。

  • A、拒绝来自销售工作的价值
  • B、坚定地认为自己对产品懂的比销售人员要多
  • C、追求低价
  • D、期待销售人员为他们创造额外的价值

正确答案:A,B,C

第6题：

为了销售进程的顺利进行，销售人员需要界定志同道合者。一般而言，志同道合者具有的特征是（）

  • A、利益关联
  • B、目标关联
  • C、提供信息
  • D、助你成功
  • E、发出警报

正确答案:B,C,D,E

第7题：

GCD成功拓展商机数量是指（）

  • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
  • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
  • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
  • D、销售人员通过GCD系统成功拓展的商机个数

正确答案:D

第8题：

按照销售的一般程序步骤,销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段,该说法()。

A、正确

B、错误


参考答案：B

第9题：

房地产销售的成功秘诀是什么（）

  • A、销售技巧
  • B、销售理念
  • C、招来人气
  • D、销售人员的能力

正确答案:C

第10题：

常用的推销人员评价标准有（）等。

  • A、完成的销售额与毛利
  • B、访问成功率
  • C、销售总费用及费用率
  • D、客户流失数
  • E、新客户数

正确答案:A,B,C,D,E

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