房地产经纪业务操作
多选题书面沟通的优势表现在()。A可以马上得到对方的反馈B可以体会双方之间的情感C信息准确D辅助或强化了言语沟通E接受者有充分时间进行信息分析
题目
多选题
书面沟通的优势表现在()。
A
可以马上得到对方的反馈
B
可以体会双方之间的情感
C
信息准确
D
辅助或强化了言语沟通
E
接受者有充分时间进行信息分析
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
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相似问题和答案
第1题：
在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息反馈,这种沟通方式是____。
A.书面沟通
B.网络沟通
C.口头沟通
D.非言语沟通
正确答案：A
第2题：
房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。
A:能充分表达信息传递者的态度
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈
答案：C
解析：
第3题：
不利于人际沟通的因素有
A、信息发出者的专家身份
B、信息发出者表达简明准确
C、随时评价别人的行为
D、双向沟通信息可反馈
E、信息接受者投入沟通过程
参考答案：C
第4题：
双向沟通的优点（）
- A、信息有反馈
- B、准确性较高
- C、受者参与感强
- D、对传者的压力和要求高
- E、有助于传受双方的意见沟通和建立双方的感情
正确答案:A,B,C,E
第5题：
在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是( )。
A:有充分时间进行分析
B:能马上得到客户的反馈
C:能充分掌握客户的态度
D:能保证客户信息的准确
B:能马上得到客户的反馈
C:能充分掌握客户的态度
D:能保证客户信息的准确
答案：B
解析：
第6题：
“不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义”是（ ）方式的缺点。
A.口头沟通
B.面部交流
C.动作表达
D.书面沟通
B.面部交流
C.动作表达
D.书面沟通
答案：D
解析：
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。其中，书面沟通的缺点是不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义。
第7题：
下列（ ）不属于书面沟通的优点。
A.辅助强化了言语沟通
B.信息准确
C.永久被记录和保存
D.可立即得到反馈
E.接受者有充分时间进行信息分析
B.信息准确
C.永久被记录和保存
D.可立即得到反馈
E.接受者有充分时间进行信息分析
答案：A,D
解析：
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，可以采用的方式包括语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）和非言语沟通。其中，书面沟通是指房地产经纪人通过传真、合同、委托书、认购书、确认单、电子邮件、短信等方式与委托方进行沟通。书面沟通的优点包括：①信息准确；②永久被记录和保存；③接受者有充分时间进行信息分析。书面沟通的缺点是不能及时得到反馈，不知道信息接受者是否理解信息的意义。@##
第8题：
根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A、言语沟通
B、深层沟通
C、双向沟通
D、群体沟通
正确答案:C
第9题：
下列( )不是出具中期报告的优势。
A.可以最小化最终的书面报告的时间
B.中期报告使沟通的信息迅速得到关注
C.中期报告可以非正式地进行，并且可以口头沟通进行
D.正式的书面中期报告可以在某些情况下打消最终报告的需要
B.中期报告使沟通的信息迅速得到关注
C.中期报告可以非正式地进行，并且可以口头沟通进行
D.正式的书面中期报告可以在某些情况下打消最终报告的需要
答案：D
解析：
D根据IIA《准则》，中期报告的运用并不能减少或消除最终报告的需要。选项A不正确，中期报告可以最小化书面报告的时间。选项B不正确，改进沟通就是一种优势。选项C不正确，根据IIA《准则》，中期报告可以是书面的，也可以是口头的，可以正式送交，也可以非正式送交。
第10题：
沟通过程的基本要素沟通发生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反馈过程。
正确答案:信息传递途径；信息发生者