房地产经纪业务操作

多选题在沟通方式的类型中,口头沟通的优点主要表现在()。A相互之间可以体会双方之间的情感B信息准确,可以永久被记录和保存C接受者可以有充分的时间进行信息分析D可以马上得到对方的反馈E使信息更加简单

题目
多选题
在沟通方式的类型中,口头沟通的优点主要表现在()。
A

相互之间可以体会双方之间的情感

B

信息准确,可以永久被记录和保存

C

接受者可以有充分的时间进行信息分析

D

可以马上得到对方的反馈

E

使信息更加简单

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第1题:

房地产经纪人沟通技巧中,书面沟通的优点是( )。

A:能充分表达信息传递者的态度
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈

答案:C
解析:

第2题:

在客户沟通技巧中,口头沟通的优势是(  )。

A:有充分时间进行分析
B:能马上得到客户的反馈
C:能充分掌握客户的态度
D:能保证客户信息的准确

答案:B
解析:

第3题:

沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是____。

A.口头信息沟通

B.书面信息沟通

C.身体动作姿态沟通

D.网络沟通


正确答案:B

第4题:

沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚,这种沟通方式是()。

  • A、口头信息沟通
  • B、书面信息沟通
  • C、身体动作姿态沟通
  • D、网络沟通

正确答案:B

第5题:

()有信息的反馈,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

  • A、平行沟通
  • B、上行沟通
  • C、双向沟通
  • D、下行沟通

正确答案:C

第6题:

下列(  )不属于书面沟通的优点。

A.辅助强化了言语沟通
B.信息准确
C.永久被记录和保存
D.可立即得到反馈
E.接受者有充分时间进行信息分析

答案:A,D
解析:
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,可以采用的方式包括语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)和非言语沟通。其中,书面沟通是指房地产经纪人通过传真、合同、委托书、认购书、确认单、电子邮件、短信等方式与委托方进行沟通。书面沟通的优点包括:①信息准确;②永久被记录和保存;③接受者有充分时间进行信息分析。书面沟通的缺点是不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义。@##

第7题:

书面沟通的缺点主要表现在()。

  • A、容易失真
  • B、不能及时得到反馈
  • C、使信息更加复杂
  • D、不易保存

正确答案:B

第8题:

“不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义”是(  )方式的缺点。

A.口头沟通
B.面部交流
C.动作表达
D.书面沟通

答案:D
解析:
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,可以采用的方式包括语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)和非言语沟通。其中,书面沟通的缺点是不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义。

第9题:

使信息持久、可以核实、查询的沟通方式是()。

  • A、口头沟通
  • B、书面沟通
  • C、电话沟通
  • D、会议沟通

正确答案:B

第10题:

在沟通方式的类型中,口头沟通的优点主要表现在()。

  • A、相互之间可以体会双方之间的情感
  • B、信息准确,可以永久被记录和保存
  • C、接受者可以有充分的时间进行信息分析
  • D、可以马上得到对方的反馈
  • E、使信息更加简单

正确答案:A,D

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