银行客服从业考试
单选题客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。A 目标；奖惩B 精神；物质C 即时；定期D 个人；团队
题目
单选题
客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。
A
目标；奖惩
B
精神；物质
C
即时；定期
D
个人；团队
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相似问题和答案
第1题：
按激励的性质可把激励分为()和()。
答案：正激励、负激励
第2题：
客服中心常用的激励手段按性质分是（）激励和（）激励。
- A、目标；奖惩
- B、精神；物质
- C、即时；定期
- D、个人；团队
正确答案:B
第3题：
物质利益激励手段包括工资、奖金股权和各种公共福利。成就激励是最基本的激励手段。()
参考答案：错误
第4题：
企业进行内在激励时常用的手段有（）
- A、培训激励
- B、提升计划激励
- C、职业生涯激励
- D、荣誉奖励激励
- E、民主管理激励
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
团队激励方式从激励的手段分不包括（）
- A、威胁的激励
- B、奖励的激励
- C、个人发展的激励
- D、关系型的激励
正确答案:D
第6题：
激励手段中即时激励和定期激励属于按（）进行分类的。
- A、性质
- B、时间
- C、对象
- D、形式
正确答案:B
第7题：
以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）
- A、按性质划分
- B、按对象划分
- C、按手段划分
- D、按时间划分
正确答案:C
第8题：
常用的激励手段有()。
A、物质激励
B、工作激励
C、精神激励
D、成果激励
E、培训教育激励
参考答案：BDE
第9题：
激励按形式分可以分为正激励和负激励。（）
正确答案:错误
第10题：
客服中心常用的激励手段可以按（）分类。
- A、性质
- B、对象
- C、时间
- D、形式
- E、规模
正确答案:A,B,C,D