楼层服务员反映,有一客人将浴巾带走,怎么办?
第1题:
客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办?
第2题:
宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
客人要求服务员敬酒怎么办?
第5题:
客人要向服务员敬酒时,怎么办?
第6题:
楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?
第7题:
服务过程中,客人邀请服务员一起喝酒时怎么办?
第8题:
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
第9题:
客人问的菜式,服务员不懂时,怎么办?
第10题:
如客人在用餐的客人提出让服务员帮忙买药怎么办?