问题：违约金收取对象：（）A、全球通B、动感地带C、神州行

Tuesday, September 13, 2022

问题：白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户，户名：百万晶，客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功，提示姓名不符。营业员该如何操作，才能为客户实名登记？（）A、通过关键信息变更菜单进行户名变更B、通过实名登记菜单登记直接修改姓名C、通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记D、使用人信息变更

Monday, April 1, 2024

问题：以下哪些数据产品内的流量不能用于流量共享？（）。A、自动加油包B、流量季包C、4G流量包D、流量充值卡

Tuesday, September 13, 2022

问题：移动数据流量提醒服务（新）阀值提醒规则：（）A、全国性流量：当客户剩余免费流量分别为50%、10%和0M的时进行实时短信提醒。B、全国性流量：当客户剩余免费流量分别为30%、10%和0M的时进行实时短信提醒。C、限定性流量：仅在剩余免费流量为0M时进行实时短信提醒。D、限定性流量：仅在剩余免费流量为10M时进行实时短信提醒。

Friday, September 22, 2023

问题：中国移动商城（http：//shop.10086.cn），不能受理新入网（）套餐。A、任我用258套餐B、任我用458套餐C、任我用238套餐D、任我用268套餐

Saturday, April 8, 2023

问题：4G飞享套餐可选的短信包有哪几档月费？（）。A、10元B、20元C、30元D、40元E、50元

Thursday, July 6, 2023

问题：营业厅怎样安排厅店活动来吸引更多的客流。（）A、单位联动B、在厅内开展抽奖C、异业联动D、张贴小广告

Sunday, September 8, 2024

问题：不方便去营业厅办理实名登记的个人客户，可以让家人带双方有效证件及机主SIM卡，到营业代办实名登记。（）

Friday, December 29, 2023

问题：自助设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理，原则上要求在（）小时内修复。故障期间应在设备上作公示告知。A、72B、48C、24

Tuesday, September 13, 2022

问题：4G飞享家庭套餐保底月费最低一档是针对大众市场的138元，最高一档是针对政企市场的888元。（）

Saturday, March 2, 2024

问题：10月1日起家庭亲情网资费调整为本地网6元/月（只含本地成员），省内网9元/月（含省内异地成员）。（）

Tuesday, September 13, 2022

问题：多终端流量共享：本机来电直接受理，非本机不受理（）

Tuesday, September 13, 2022

问题：客户维系的原则有哪些？（）A、重视客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先

Tuesday, September 13, 2022

问题：对家庭套餐成员是否提供发票？（）A、提供B、不提供

Sunday, September 8, 2024

问题：每月的（），家庭统一支付不能增加、退出成员A、1-2日B、1-3日C、1-5日D、1-7日

Monday, September 4, 2023

问题：出现错误代码678是什么原因造成的（）A、线路故障B、账号密码错误C、网卡故障

Tuesday, September 13, 2022

问题：家庭统一支付成员查询内容仅限（）。A、家庭统一支付户主号码B、户主套餐C、自己的受理时间

Tuesday, September 13, 2022

问题：裸宽续包年，客户可以通过以下哪些通路受理？（）A、营业厅B、10086C、社区经理D、渠道E、手厅F、天猫

Monday, September 12, 2022

问题：以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席？（）A、有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下B、651故障引起的无法正常上网C、769故障引起的无法正常上网D、有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作）E、678故障引起的无法正常上网

Sunday, April 30, 2023

问题：同时订购流量日包、小时包、闪充包时，（）使用优先级最高。A、小时包B、流量日包C、失效时间最早的D、闪充包

Tuesday, September 13, 2022