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什么是船舶服务满意率？
题目
什么是船舶服务满意率？
参考答案和解析
正确答案:指满意船舶艘次与理货总艘次的百分比。
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相似问题和答案
第1题：
客户服务指标有以下几种（）。
A客户需求率
B服务可靠性
C客户满意率
D意见处理率
E客户投诉
B,C,D,E
略
第2题：
创建省级生态县要求公众对环境的满意率达到什么要求？
正确答案: 达到90%以上。
第3题：
客户满意率是衡量客户对移动电话服务质量和服务水平的综合性指标。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
答复满意率是电话服务的生命。
正确答案:正确
第5题：
让服务对象满意的标准：服务工作测评满意率达（）以上，服务对象总体评价优良。
- A、80%
- B、85%
- C、90%
- D、95%
正确答案:C
第6题：
在办理客户服务的各项业务时，客户满意率应达到95％。
A对
B错
错
略
第7题：
用来反映运输服务方便性的指标是（）
- A、安全间隔里程
- B、客户满意率
- C、正点运输率
- D、货物直达率
正确答案:D
第8题：
到2020年，我市生产性服务业行业顾客满意率达到()%以上，生活性服务业行业顾客满意率达到()%以上。
A:80 75
B:90 85
C:95 80
D:85 70
参考答案：A
第9题：
客服服务满意率要达到（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:A
第10题：
用户满意率包括用户申告服务质量和障碍查修服务两方面。
正确答案:正确