以下操作属于飞单的是:()
第1题:
客人表示疑问下,下需求单时填过号码为什么又来问?此时定制师推荐的回答是:()
第2题:
客人黄金周出游,但是预算远远低于市场价格定制师应该怎么做?()
第3题:
关于报价,以下说法不正确的是:()
第4题:
跟单时,定制师可以根据客户的需求,选择发送多份方案,其中推荐做法的是:()
第5题:
办签证时客人未采用定制师意见,选择实惠些的淘宝办的签证,因淘宝客服工作失误,多次补交材料后仍未出签,客人前来咨询,需求帮助,此时定制师最合理的做法是:()
第6题:
客人在电话里表示还在两个目的地间犹豫,正确的做法是:()
第7题:
客人明确表示不需要定制师继续服务,此时定制师可以不按照规则提供行程方案,在VBK系统中做好备注,按照客户要求取消需求单即可。()
第8题:
客人确认方案后,突然告诉定制师自己临时有事情要延期三个月,再出发,此时应该怎样处理?()
第9题:
以下属于定制师技巧缺陷的有:()
第10题:
以下场景哪些记为不规范取消操作缺陷?()