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多选题道歉的注意事项包括（）。A道歉应大方B道歉应当文明规范C道歉并非万能D道歉应真心诚意
题目
多选题
道歉的注意事项包括（）。
A
道歉应大方
B
道歉应当文明规范
C
道歉并非万能
D
道歉应真心诚意
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相似问题和答案
第1题：
违约责任的形式包括赔礼道歉等非财产责任形式。
参考答案：错
第2题：
在小说《一个文官的死》中，主人公切尔维亚科夫因打了个喷嚏而反复向将军道歉。他采用的道歉方式是（）
A写信道歉
B当面道歉
C电话道歉
D托朋友道歉
B
略
第3题：
向客户道歉应遵循以下原则（ ）。
A.道歉语应当文明而规范
B.道歉应当及时
C.道歉应当大方
D.道歉应尽量谦卑， 贬低自己， 抬高客户
参考答案：ABC
第4题：
运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）。
- A、直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。
- B、双关式道歉、解嘲式道歉。
- C、委婉式道歉、通情达理的解释。
正确答案:A
第5题：
道歉常用的技巧包括（）
A勇于承担责任
B善于把握时机
C巧遇借物传情
D选好道歉方式
A,B,C,D
略
第6题：
导游人员向游客道歉的语言技巧包括（ ）。
A.微笑式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
答案：A,C,D
解析：
第7题：
道歉的注意事项包括（）
A道歉应大方
B歉应当文明规范
C道歉并非万能
D道歉应真心诚意
A,B,D
略
第8题：
侵犯著作权的民事责任主要包括。()
A.停止侵害、消除影响、销毁侵权制品、赔偿损失
B.停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失
C.停止侵害、恢复原状、赔礼道歉、赔偿损失
D.没收侵权制品、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失
答案：B
解答：著作权法第47条规定：有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
解答：著作权法第47条规定：有下列侵权行为的，应当根据情况，承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
第9题：
客户服务人员常用道歉语包括哪些？道歉语的使用范围包括哪些？
正确答案: 对不起、请原谅、失陪了、抱歉等。
使用范围：
（1）给客户带来不便时；
（2）向客户表示歉意时；
（3）打扰客户或妨碍客户时；
（4）因急事需打断领导工时。
第10题：
属于出租汽车驾驶员正确的道歉方法是（）。
- A、直率式道歉。
- B、随意式道歉。
- C、威胁式道歉。
正确答案:A