信贷从业考试
判断题在拜访准备阶段，要尽可能地收集所有从各种渠道得来的目标客户的相关信息，还要掌握与客户所在行业相关的知识。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
A、客户的个性特征，家庭情况
B、客户目前遇到的相关问题和特殊需求
C、收集与理财产品相关的资料
D、掌握与客户兴趣相关的知识
第2题：
在调查前必须先对客户的相关资料进行收集，一般客户资料只从客户本身收集相关资料。()
本题解析：客户资料应从多个途径进行，除了从客户本身，还应从公允的第三方或公开媒体等途径收集相关资料。
第3题：
某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。
A．向客户提供资料清单并获取资料
B．查询国家行业出版物
C．拜访行业内的专家
D．利用互联网查询收集资料
E．购买调查公司的调查报告
本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。
第4题：
为了完成订单处理、物流配送等卷烟流通基本业务必须掌握的客户基本信息，必须收集掌握零售客户的相关信息。（）
正确答案:正确
第5题：
收集品牌信息，执行相关培育方案，上柜宣传，动销跟进是属于客户拜访的（）目标。
A客户方面
B品牌方面
C市场方面
D内容方面
B
略
第6题：
A、选择有效的客户进行合作
B、收集区域内经销商的名单和基础信息
C、选择区域市场内所有的客户进行深度拜访
D、收集符合我们要求的客户的基础信息
第7题：
第8题：
在沟通前准备工作中，需要研究收集的客户信息有（ ）。
A．收集与理财产品相关的资料
B．客户目前遇到的相关问题和特殊需求
C．客户的个性特征，家庭情况
D．掌握与客户兴趣相关的知识
E．分析评价自己产品与竞争者的优势
第9题：
为了完成订单处理、物流配送等卷烟流通基本业务必须掌握的客户基本信息，必须收集掌握零售客户的相关信息。（）
A对
B错
对
略
第10题：
商定月度供货总量，传递货源及相关信息，倾听客户意见及建议，提出营销建议，记录拜访效果和感受是属于市场方面的客户拜访目标。（）
正确答案:错误