携程旅游定制师知识
“携程旅游定制师知识” 问题列表
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问题：平台每周四早上00：00到周三晚上24：00为一周期记录子账号缺陷情况，并在（）披露子账号缺陷情况。A、周一B、周二C、周三D、周四
Monday, October 21, 2024
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问题：关于收款扣款，以下操作中哪些会被记为缺陷？（）A、多收客人款项B、应退客人的款项，未退给客人C、给客人的退款中，退款金额与实际金额不符D、给客人设置的最晚付款时间设置为24小时内
Tuesday, August 27, 2024
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问题：携程定制旅行的理念是什么？（）A、让旅行更幸福B、定制随心，服务随行C、定制随行，服务随心D、让旅行更随心
Monday, October 21, 2024
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问题：由于交通堵塞或其他不可抗力因素导致游览行程不能按照原计划进行时，要向客人说明情况，去的客户签字同意。（）
Thursday, March 14, 2024
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Monday, April 22, 2024
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问题：针对需要坐飞机的客人定制师应提前掌握哪些航班信息？（）A、抵离时间B、飞行时长C、机型D、行李额
Sunday, November 24, 2024
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问题：诱导或强制客人购物、自费增加客人购物、自费，延长停留时间（客人未签字同意），子账号关停7天，扣30分罚款5000元。（）
Sunday, November 24, 2024
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问题：下列哪些资源或服务预订必须遵守溢价上限规则：（）A、南航机票B、希尔顿酒店C、求婚场地布置D、排队服务
Sunday, October 29, 2023
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问题：定制师首次方案前未按《Checklist》与客人确认需求点位时、如果客人目的地为国际及港澳台，未提醒客人证件是否在有效期内会记为缺陷。（）
Wednesday, October 2, 2024
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问题：在VBK系统中填写方案时，以下方案概况属于必填项的有？（）A、方案名称B、出发日期C、出发地D、目的地
Monday, April 8, 2024
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问题：定制师小张想帮客人申请携程发票，以下做法合理的是？（）A、在vbk后台“帮助中心”搜索“携程发票”，然后按对应流程来操作B、联系商拓经理C、联系培训经理D、联系运营经理
Tuesday, August 27, 2024